Gruppchef Fakturaservice till Kredinor i Hammarby Sjöstad

Gruppchef Fakturaservice

I rollen som Gruppchef för Fakturaservice får du möjlighet att leda och utveckla ett nyinrättat team med ansvar för fakturadistribution, reskontrahantering och kundservice kopplat till fakturafrågor. Rollen har ett helhetsansvar för att säkerställa effektiva processer, hög servicegrad och en positiv kundupplevelse – samtidigt som du driver utvecklingen av de system och plattformar som stödjer verksamheten.

Drivs du av att skapa ett sammansvetsat team, av en utåtriktad roll med många kontaktytor såväl internt som externt samt att få utforska möjligheterna med systemstöd och automatisering är detta en spännande möjlighet.

Rollen är placerad på vårt kontor i Hammarby Sjöstad och rapporterar till Operations Manager.

Huvudsakliga arbetsuppgifter

• Leda, coacha och utveckla dina tre medarbetare

• Personal-, arbetsmiljö-, och budgetansvar för teamet

• Säkerställa effektiva och kvalitetssäkrade processer inom fakturadistribution, kundreskontra samt kundservice

• Ansvara för SLA, KPI:er och uppföljningar av verksamhetens resultat

• Driva kontinuerliga förbättringar, standardisering och automatisering av processer

• Produktägare för systemstöd och plattformar inom ansvarsområdet

• Kravställa mot IT och externa leverantörer

• Nära samarbete med ekonomi, kundservice, IT och affärsverksamhet

Din profil

Vi söker dig som har gedigen erfarenhet av att arbeta med större fakturaflöden, gärna från ett Shared Service Center med kundansvar. Du är gärna produktägare för systemstöd och uppskattar att med hjälp av IT och externa leverantörer kunna, tillsammans med ditt team, skapa optimerade processer och rutiner.

För att lyckas i rollen behöver du ha förmåga att bygga och bibehålla goda relationer samt är trygg i din ledarroll. Du trivs i en föränderlig miljö och är van vid att jobba mot tydliga deadlines. I denna rekrytering fäster vi stor vikt vid din personlighet. Vi välkomnar en mångfald av sökande och ser gärna sökande med olika bakgrund och erfarenheter. Som en del av rekryteringsprocessen genomför vi bakgrundskontroll på slutkandidat.

Hur gör jag nu?
I denna rekrytering samarbetar Kredinor med Mpya Finance. Vi ser fram emot att få din ansökan via mpyafinance.se så snart som möjligt. Har du frågor kring tjänsten kontaktar du ansvariga rekryteringskonsulter Helén Lissäng på helen.lissang@mpya.se eller Malin Skotte på malin.skotte@mpya.se